Hossain Trade International (HTI)

সম্মানিত ক্রেতা,

Hossain Trade International (HTI) একটি রিটেইল সেল এবং খুচরা বিক্রয় কেন্দ্র প্রতিষ্ঠান। তারা কোন ধরনের পণ্য প্রস্তুত করে না। তাই, ওয়ারেন্টি সেবার ক্ষেত্রে পণ্য ভেদে প্রত্যেকটি ব্র্যান্ড-ই সতন্ত্র এবং তাঁদের বিভিন্ন শর্তাবলী অনুসারে ওয়ারেন্টি সেবা দিয়ে থাকে।

যেসব কারণে পণ্য ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে না:

• ক্রয়কৃত রশিদ, বিল, ইনভয়েস বা ক্রয়ের প্রমাণপত্র না থাকলে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবে না।
• স্টিকার বা সিরিয়াল নাম্বার অস্পষ্ট হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
• মূল কোম্পানি ওয়ারেন্টি না থাকলে বিক্রিত প্রোডাক্টের জন্য ওয়ারেন্টি নেই।
• পণ্য পুড়ে গেলে, ভাঙলে, টেম্পারিং হলে বা স্ক্র্যাচ হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
• ল্যাপটপের আনুষাঙ্গিক যেমন ব্যাটারি, চার্জারের ওয়ারেন্টি ১ বছরের বেশি নয়।
• কেসিং-এর ভিতরের যন্ত্রাংশ পরিবর্তন হলে ওয়ারেন্টি বাতিল হবে।
• লক বা হুক ভাঙা হলে বা তরল পদার্থের ক্ষতি হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
• ডেড পিক্সেল বা স্টাক পিক্সেল ন্যূনতম ৩ বা তার বেশি হলে ওয়ারেন্টি ক্লেইম করা যাবে।
• লাইফটাইম ওয়ারেন্টির পণ্য বাজারে যতদিন থাকবে, ওয়ারেন্টি সুবিধা থাকবে।

সার্ভিস ওয়ারেন্টি পলিসি:

ওয়ারেন্টির মধ্যে থাকা পণ্য রিপেয়ার করার জন্য কোনো অতিরিক্ত মূল্য নেওয়া হবে না। তবে যন্ত্রাংশ পরিবর্তন বা সংযোজন হলে, যন্ত্রাংশের মূল্য ক্রেতা বহন করবে।